Liniștea și relaxarea încep cu psiholog online

Întrebări frecvente (FAQ)

PSIHOLOG ONLINE
Psiholog Online

Înțelegerea începe cu o simplă conversație

Aici găsești un spațiu sigur, unde empatia se împletește cu claritatea, iar fiecare discuție devine un pas spre echilibru și reconectare cu tine însuți.


Pentru momentele în care cauți răspunsuri reale și o conexiune umană autentică.

Intrebari frecvente adresate psihologului online Madalina Mitrache

Întrebări frecvente (FAQ)

 

Cum se desfășoară o ședință de consiliere psihologică online?

 
Ședințele au loc prin videoconferință (Google Meet, Zoom sau WhatsApp Video). Ai nevoie doar de o conexiune stabilă la internet și un spațiu liniștit în care te simți în siguranță emoțional.

Nu trebuie să „fii bine”. Poți veni exact așa cum ești, fără mască, fără rușine, fără presiune.

Cât durează o ședință individuală?

 
O ședință individuală de consiliere psihologică durează, în general, între 50 și 60 de minute. Acest timp este dedicat doar ție. Nu e grabă. Nu e „hai repede să rezolvăm”. Este un spațiu în care poți vorbi în liniște despre ce te apasă cu adevărat.

Cât durează o ședință de terapie de cuplu?

 
Ședințele de terapie de cuplu durează 90 de minute. Acest timp extins este important. Ambii parteneri au nevoie să fie auziți, fără să transformăm discuția într-o ceartă și fără să ne grăbim spre „cine are dreptate”. Lucrăm la relație, nu la vinovați.

Ce documente primesc înainte să începem?

 
Înainte de prima ședință, fiecare client primește: • un formular GDPR — acordul tău privind prelucrarea datelor personale; • un contract de prestări servicii psihologice — ca să știi clar ce îți ofer, cum lucrăm și care sunt drepturile tale; • iar ulterior, factura fiscală pentru ședințele efectuate.

Totul este transparent, legal și respectă confidențialitatea ta. Nimic nu se face „pe vorbe”.

Cum se face plata ședințelor?

 
Ai trei opțiuni, în funcție de ce îți este confortabil emoțional și financiar: • Plata individuală – plătești fiecare ședință separat. • Pachet de 4 ședințe – tarif redus față de plata individuală. Discountul se aplică doar dacă pachetul este achitat integral înainte de începerea ședințelor. • Pachet de 6 ședințe – reducere suplimentară față de ședințele individuale. La fel, discountul este valabil doar cu plata integrală a pachetului. Pachetele sunt valabile pentru o perioadă de 2 luni de la data primei ședințe din pachet.

De ce există pachete? Pentru că procesul terapeutic are nevoie de continuitate, nu doar de „stingerea unui incendiu emoțional”.

Cum se face programarea?

 
Îmi poți lăsa un mesaj direct prin formularul de contact sau pe e-mail: email@onlinepsiholog.ro. După ce îmi scrii, îți răspund personal cu orele disponibile și pașii următori.

În momentul în care rezervăm prima ședință, îți trimit detaliile de conectare (link video) și documentele necesare.

Ce se întâmplă dacă nu pot ajunge la ședință?

 
Poți reprograma sau anula o ședință cu minimum 24 de ore înainte, prin mesaj sau e-mail. Ședințele anulate în aceeași zi sunt considerate efectuate, pentru că acel timp a fost rezervat exclusiv pentru tine.

Ședințele online chiar funcționează?

 
Da. Terapia online este susținută de studii ca fiind la fel de eficientă ca întâlnirile față în față, în special pentru anxietate, atacuri de panică, blocaje emoționale și epuizare psihică. Atunci când comunicarea este sigură, calmă și empatică, distanța fizică nu mai contează.

Cât de confidențiale sunt discuțiile?

 
Tot ceea ce îmi spui rămâne confidențial. Respect atât Codul deontologic al profesiei de psiholog, cât și reglementările GDPR. Datele tale personale, emoționale și clinice nu sunt partajate cu terți, nu sunt „comentate” cu familia sau cuplul tău și nu sunt folosite în scopuri de marketing.

Ai dreptul să fii sincer(ă) fără frică. Asta este baza terapiei.

Primesc factură?

 
Da. Fiecare ședință (inclusiv cele incluse în pachete) este facturată legal prin cabinetul psihologic. Primești factura fiscală în format electronic, astfel încât să ai transparență totală asupra serviciului primit.

Dacă simt că sunt pregătit(ă), care e următorul pas?

 
Îmi scrii. Simplu, direct, fără obligație.