Întrebări frecvente (FAQ)

Cum se desfășoară o ședință de consiliere psihologică online?

Ședințele au loc prin videoconferință, prin Google Meet, Zoom sau WhatsApp Video. Ai nevoie doar de o conexiune stabilă la internet și de un spațiu liniștit în care te simți în siguranță emoțional.

Nu trebuie să „fii bine”. Poți veni exact așa cum ești, fără mască, fără rușine, fără presiune.

Cât durează o ședință individuală?

O ședință individuală de consiliere psihologică durează, în general, între 50 și 60 de minute. Acest timp este dedicat doar ție. Nu e grabă. Nu e „hai repede să rezolvăm”. Este un spațiu în care poți vorbi în liniște despre ce te apasă cu adevărat.

Cât durează o ședință de terapie de cuplu?

Ședințele de terapie de cuplu durează 90 de minute. Acest timp extins este important. Ambii parteneri au nevoie să fie auziți, fără să transformăm discuția într-o ceartă și fără să ne grăbim spre „cine are dreptate”. Lucrăm la relație, nu la vinovați.

Ce documente primesc înainte să începem?

Înainte de prima ședință, fiecare client primește:

• un formular GDPR — acordul privind prelucrarea datelor personale;
• un contract de prestări servicii psihologice — ca să știi clar ce îți ofer, cum lucrăm și care sunt drepturile tale;
• ulterior, factura fiscală pentru ședințele efectuate.

Totul este transparent, legal și respectă confidențialitatea ta. Nimic nu se face „pe vorbe”.

Cum se face plata ședințelor?

Ai trei opțiuni:

• Plata individuală — plătești fiecare ședință separat.
• Pachet de 4 ședințe — tarif redus față de plata individuală. Discountul se aplică dacă pachetul este achitat integral înainte de începerea ședințelor.
• Pachet de 6 ședințe — reducere suplimentară față de ședințele individuale, valabilă cu plata integrală a pachetului.

Pachetele sunt valabile timp de 2 luni de la data primei ședințe din pachet.

De ce există pachete? Pentru că procesul terapeutic are nevoie de continuitate, nu doar de „stingerea unui incendiu emoțional”.

Cum se face programarea?

Îmi poți lăsa un mesaj direct prin formularul de contact sau pe e-mail: email@onlinepsiholog.ro. După ce îmi scrii, îți răspund personal cu orele disponibile și pașii următori.

În momentul în care rezervăm prima ședință, îți trimit detaliile de conectare și documentele necesare.

Ce se întâmplă dacă nu pot ajunge la ședință?

Poți reprograma sau anula o ședință cu minimum 24 de ore înainte, prin mesaj sau e-mail. Ședințele anulate în aceeași zi sunt considerate efectuate, deoarece acel interval a fost rezervat exclusiv pentru tine.

Ședințele online chiar funcționează?

Da. Terapia online este susținută de studii ca fiind la fel de eficientă ca întâlnirile față în față, în special pentru anxietate, atacuri de panică, blocaje emoționale și epuizare psihică. Atunci când comunicarea este sigură, calmă și empatică, distanța fizică nu mai contează.

Cât de confidențiale sunt discuțiile?

Tot ceea ce discutăm rămâne confidențial, în limitele prevăzute de lege și de Codul deontologic al profesiei de psiholog. Datele tale personale, emoționale și clinice nu sunt partajate cu terți, nu sunt comentate cu familia sau cuplul tău și nu sunt folosite în scopuri de marketing.

Ai dreptul să fii sincer(ă) fără frică. Asta este baza terapiei.

Primesc factură?

Da. Fiecare ședință, inclusiv cele incluse în pachete, este facturată legal prin cabinetul psihologic. Primești factura fiscală în format electronic, astfel încât să ai transparență totală asupra serviciului primit.

Cât costă o ședință la psiholog?

Tarifele diferă în funcție de tipul ședinței: individuală, de cuplu sau de familie. Poți vedea toate prețurile actualizate, durata fiecărei ședințe și variantele de pachete pe pagina de tarife pentru ședințele de psihologie online.

Dacă simt că sunt pregătit(ă), care e următorul pas?

Îmi scrii. Simplu, direct, fără obligație.